卡冻结一定要去开户行处理吗

想知道如果银行卡被冻结一定要去开户行处理吗需要进入手机银行进行以下几步简单操作来实现：

工具/原料

华为Nova8se

HarmonyOS2.0.0

中国银行7.4.2

方法/步骤

1、打开手机银行点击首页的客服。

2、在手机银行客服页面点击卡片挂失。

3、根据挂失解冻页面的解释可知解冻需要到柜台处理，不一定要到开卡的开户行处理。