火车晚点不愿退还车费,有的人怕麻烦不去索要,却不知这是公民应有的权利,学习投诉火车晚点,拿起法律武器。
方法/步骤
1、火车晚点乘客可向消费者协议、铁路局投诉。
2、也可拨打12315电话向消协投诉。
3、铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
4、乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。
5、欧洲一些国家已出台列车延误的赔偿方案。
6、由于铁路公司本身原因导致列车晚点超过五分钟,全部乘客车票款将全价无条件退返。
火车晚点不愿退还车费,有的人怕麻烦不去索要,却不知这是公民应有的权利,学习投诉火车晚点,拿起法律武器。
方法/步骤
1、火车晚点乘客可向消费者协议、铁路局投诉。
2、也可拨打12315电话向消协投诉。
3、铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
4、乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。
5、欧洲一些国家已出台列车延误的赔偿方案。
6、由于铁路公司本身原因导致列车晚点超过五分钟,全部乘客车票款将全价无条件退返。