做亚马逊的,多多少少都有被竞争对手恶意上直评差评的事,虽然说直评在亚马逊的权重比较低,但也很让人头疼,毕竟买家一进来点击最新评论清一色差评,太影响转化了。那如果亚马逊listing被恶意上直评差评,该怎么办?具体可以这么做。
方法/步骤
1、找一些服务商用账号点击Reportabuse查看一下这些直评买家的账号排名情况,如果买家账号排名相对比较靠后,可能会是一些自养号或者直接是机刷,找服务商投诉这些评论成功的可能性挺高的,起码能移除几个是几个。
2、收集一些证据通过官方的手段来进行申诉自养号不可能专门用来黑别人,这样成本挺高的,更多肯定是用来给自己的listing上评,所以找出这些买家号经常给哪些卖家留评大概就知道是谁养的号。然后把所有买家的ID都收集截图了,并且把他们经常留好评的那个卖家listing都记录下来,时间,截图,内容都整理得完完整整。
3、写信给亚马逊revi娣定撰钠ew团队进行申诉直接给review团队发邮件,配合之前点击的Reportabuse,效磨营稼刻果很好。邮件内容包括自己收到的那些莫名其妙的内容很敷衍很一致的差评,以及自己收集发现这些买家账号都为某一些产品留过好评,而这些产品恰好是你的竞品,而对其他卖家经营的产品却留差评,并且其中有些差评被“热心”群众举报已经被删除。希望亚马逊予以移除并惩罚相关卖家。