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抖音95152怎么转人工客服

时间:2024-10-04 19:25:52

使用畹玻召糸手机拨打95152进入抖音客服。您可以按2键,然后您会听到抖音问题按键头条问题按键西瓜维咩缡朊问题按键3等。总结下来为2转1转您需要咨询的方面的问题按键即可。或者可以直接拨打这个电话400-140-2108。

需要注意的是,人工服务时间为每天“9:00--6:30”,在这个时间外是无法使用人工客服的。如果你过了人工客服时间,就只能使用机器人客服了。

抖音95152怎么转人工客服

抖音客服有哪些工作内容:

负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。

熟悉产品,了解客户需求,耐心回应客户咨询。

对接客户日常沟通,维护好客户关系,指引和跟进客户成效下单,处理咨询回答。

协助kol推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排,其中会需要涉及到进行跨部门沟通。

关注抖店的数据、信息模块,是否有异常,进行跟进处理。

协助抖店的运营和管理,如上架、优化、推广、报名活动等等。

根据营销提出优化建议,帮助团队完成kpi,提升业绩。

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