在与客户沟通交流中水貔藻疽,磁铁业务员的表达的方式很重要的。一些不方便真说的话,就可以委婉一些的,变通下。
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就比如客户说了,我想推迟两个月再给你们付款,这一段时间我的资金运转有问题。这样的一个话题出来了,扔给了我们的业务员,那应该怎么办,才能够是对客户以及公司是最满意的合作呢?直接说,不行,我们不欠,那生意就黄了;一口答应下来,自己应了也是白搭的。可以变通一下说我们已经合作了这么长的时间了,彼此的合作全是有诚意的,不过这件事情我要向工厂汇报,有了结果马上告诉您。
这样,过个一两天,然后再和客户见面或者说是能电话时,说和磁铁厂家的领导汇报了,工厂那边说是现在的资金也是非常的紧。而自己这个事情也尽到了自己的努力了,办不成,还请客户谅解。其实自己一开始就知道不行的,是没有戏的。那客户这样的要求,是答应不了的。这样的委婉的表达一下,那客户会更容易接受的。本来提出的强力磁铁的销售欠款的问题就是一个商量的事情,不成就不成,而业务员也尽力了,这样不至于让客户心理上有疙瘩的。