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销售行业如何增进与客户之间的关系

时间:2024-10-21 06:10:30

销售行业一切成交都是因为信任,客户因为信任你,认可你才会找你成交。而怎样才能让客户认可自己?细节决定成败。

工具/原料

细心,知识

方法/步骤

1、活到老,学到老。知识量要大,知识面要广(有关专业知识)。如果客户比你懂得还多,你认为还有谈下去的必要吗?

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2、见客户之前一定要准备充足,不打无准备之仗。最少要准备几套话术,避免之间交谈时卡壳,好尴尬。准备充足,信心满满,蓄势待发。

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3、细节决定成败。一定要细心,一定要用心观察。比如衣服,言谈举止,可以大致了解一个人的性格。找到兴趣点,单点爆破。

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4、与客户见面,主要是聊天,相互了骈禄笫杳解,以销售为辅,温火炖小鸡才最好吃不是吗,一定要在不经意间体现你的专业、真诚、与见多识广。客户对你有了一定的依赖性,还怕把不住客户吗?

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5、就算客户迟迟不下单,不要着急,时常与客户联系,发发祝福短信,打打电话珐犷镔崮唠唠家常,等熟到一定程度,还怕客户不下单吗?不要怕浪费时间,一个准客户背后有N个准客户,而且也不耽误你去跟别的客户,岂不是好。

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