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在淘宝上已经收到货怎么退

时间:2024-11-10 20:46:56

已经确认收货后可以在龀音孵茧15天内发起售后维权要求卖家退货退款,点击页面上的申请售后就可以发起售后。琼藻樘哒具体流程如下:

1.进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

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2.选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

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3.提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

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后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;

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4.卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

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5.选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;

提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

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6.确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

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扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

参考资料:百度百科-淘宝网

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