医疗保险制度是社会保险的一个重要组成部分,但很多公司的员工对看病报销的问题仍然存在疑问,尤其是员工知识水平比较低的工厂等企业,那么一般如何处理员工看病报销的情况比较好呢?
方法/步骤
1、查看医疗资料。员工如果询问看病报销情况,不要随便给予答复,首先要仔细查看员工看病的相关资料,避免出现错误的判断,引起不必要的纠纷。
2、审核医疗资料。审核医疗资料,一方面要看员工所看的疾病是否属于医保报销范围内,另外也要注意下该员工提供的医疗资料是否有缺失,有的话就需要补充完整。
3、告知医保报销的途径。一般医保报销可以由员工自行办理,也可以由公司代为办理,可以将两种途径明确告知员工,让员工自己选择。
4、明确地说明情况。如果员工所患的刘陨厢豆疾病不在医保报销范围内,要明确地告诉他们不能通过医保报销,虽然当时他们会不满,但是员工心理是可以接受的。但是,如果对能否报销这个情况含糊了事,后期如果不能报销,乜蓑笤漶员工心中的不满情绪就会放大,极容易引起纠纷。
5、公司内部医疗报销。很多公司都提供内部的医疗福利,不仅是对医保的一种补充,而且操作起来更加便捷,当然公司内部的医疗报销也是有一定的限制的。
6、加强员工的培训。如果很多员工不清楚看病报销的问题,那么这时候组织一剑钕饿粪场关于看病报销问题的培训就显得很有必要了,当然培训的方式可以自由选择,可以对主要管理人员培训,还可以发放报销知识的单页。