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新版QQ如何通过申诉修改密码或密保手机

时间:2024-10-31 13:22:30

新版QQ官方单独删除了QQ密码保护问题,导致很多人要修改密码或绑定的手机号码时都只能通过手机短信验证来修改。如果手机号码已经停用,那只有通过申诉这最后一条渠道才能更改。

工具/原料

QQ

手机号码

方法/步骤

1、打开QQ电脑客户端。点击左下角的三道横杠。如果不能登录,就直接点击忘记密码,直接进入安全中心。

新版QQ如何通过申诉修改密码或密保手机

2、在新窗口点击“安全”按钮,并在小窗口点击“安全中心首页”。

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3、在弹出的浏览器窗口,点击修改密码或密保手机后的“更改”按钮。

新版QQ如何通过申诉修改密码或密保手机

4、因为密码保护问题停用,所以无论是修改密码还是密保手机,都会让你确认手机号码是否在用。如果在用,我们点击“手机号还能用”,直接通过短信设置修改。如果不能用,我们点击“我已经换号了”。

新版QQ如何通过申诉修改密码或密保手机

5、这时页面会刷新为让我们设置手机号码,注意这里的手机号码是你现在用的号码。输入并确认无误后点击确认。

新版QQ如何通过申诉修改密码或密保手机

6、这时腾讯的系统会检测当前的网络环境是否是常用环境(过去登录过、常登陆IP)。通过后会刷新出申诉页面。

新版QQ如何通过申诉修改密码或密保手机

7、申诉页面的姓名,证件号,与当初停用的手机号码必须填写,并且必须正确。绑定过的邮箱是你过去验证/取回密码时用的邮箱。用过的密码选项记得多少填多少,但是一定不要填错。相比密码更重要的是好友辅助验证。这时能填多少填多少,并电话一一通知好友去自己的QQ邮箱辅助验证自己的身份。

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