当通过査看设备状态出现“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装网卡驱动”提示时，可能出现两种情况：一是网卡硬件没有正确安装；二是网卡驱动程序没有正确安装或安装驱动程序版本不匹配。解决办法如下：
方法/步骤
1、重新安装网卡 在重新安装网卡的过程中，要特别注意疗跳线的网卡要正确设置跳线。如果安装的是快速以太网卡(如VIARhineIIFASTEthernetdaptcr)r则应注意看PCI插槽是否有异物。
2、重锪者谧桁新安装驱动程序 目前的winxp系统中已经集成了大量的网¥驱动程序。在系统安装完成后，可以看到网卡佶息，但由于各网卡诖岩胍杲厂商可能采用的标准不统一，有些通用网卡驱动程序并不能正常驱动硬件。最好是能够安装随卡随带的驱动程序。 步骤1：在査看状态的对话框中选择【驱动程序】选项卡，单击【更新驱动程序】按钮，弹出【硬件更新向导】对话框，如图1所示。
3、步骤2：在【硬件更新向导】对话框中，xp系统提示是否连接互联网搜索更新驱动程序，选中【否，暂时不】单选按钮，单击【下一步】按钮。在弹出的选择驱动程序位置的对话框中，选择驱动程序所在位置，如果通过光盘安装，则选中【搜索可移动媒体(软盘、CD-ROM)】复选框，如图2所示。
4、步骤3：依次单击【下一步】按钮直到完成安装，xp系统下载安装完成后查看设备状态是否正常。