工厂实行流程管理,可以更好地控制风险、降低成本、提高服务质量和工作效率,提高企业对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力,实现利润最大化和提高经营效益的目的。那么,工厂应如何实行流程管理呢?
方法/步骤
1、先从简单做起例如有一家企业基础管理非常差,流程管理混乱。廪鞠笙褥仓库里的库存有多少没有数;花多少钱买的、用了多少、还剩多少不清楚;产成善飧琳宴品库存也是如此,账面上有几万吨原材料,其实都是空的。这完全是管理流程的问题。根据当时的问题,我们提出了强化控制与被控制,将重点放在监督上,以堵漏为主的建议,使这个问题得以解决。流程优化,重点是要简单明了,可操作性强,不管车间、班组如何交接,以简单为主,职责上墙,新来的员工在平时上班能够看到,知道自己该干什么。同时,建立流程时坚持以人为本,制度制定的越细,执行起来就越不到位,它是循序渐进的过程。当人员素质还达不到这种程度时,就会欲速则不达。
2、内部流程市场化企业内部市场化就是将市场竞争的压力传递到企业内部(或每一员工),快速响应市场,采取有效的激励手段,从而调动企业员工的积极性,由被动工作变为主动创新,达到提高企业效率和员工满意度的双重效果。
3、市场化的办法设计岗位梳理内部流程,内部各种各样的岗位要按照市场化的办法实行竞聘上岗,这就会形成内部竞争的态势。
4、战略上举重若轻,战术上举轻若重流程管理要求注重细节,即在每一个环节中都制定一套符合公司实际情况、可操作的规范,并给予量化。尽量减少人为因素的作用,并且对每一项流程都责任到人,形成一套各行其是、各司其责的管理制度,让每一个人都有章可循。
5、把制度的约束变为自觉的流程,意识和文化很重要在流程管理淘篱跬翎中,对制度起补充是文化,这绝不能缺少。企业中设宣传部的不多,但上面提到的那家公司设有宣传部,其目的就是引导大家将有形的东西懈吡赜痖变成无形的动力。现在很多企业评选“每月一星”活动就是榜样的力量,这是一种精神,这不是用奖金、用物质所能获得的。
6、先战胜自己,再赢得市场我们认为,一个企业的管理会经历“从简单到复杂,再从复杂到简单”的过程。从无到有的建立管理、开发的过程是一个从简单到复杂的转变;而通过流程管理正在实现从复杂到简单的转变。因为只有流程简单了,才能够更好的控制和管理,使整个生产流程高速运转起来,提高生产效率。