在管理工作岗位的人，经常会遇到下属犯错的情形（这里只讨论一般性过失，不包含原则性过蕾蓄允嘞错，原则性过错必须按照规定进行严格膏柽伫挞处理）。有些是能力不足导致的过失，有些是粗心大意犯下的错误，有些是信息不对称导致的错误，而有些则是在这些情况下，如何处理是解决问题和挽救错误的关键，一下结合自己的经验来谈谈如何正确面对下属的错误。
方法/步骤
1、首先应树立一个观点就是，每个人都会犯错的，连孔圣人都会犯下在评价徒弟时以貌取人错误，何况我们这些普通人呢？因此，只要树立了这个意识，那么剩下问题的处理就相对简单和合理了。
2、分析原因，查找问题的根源。如果问题不弄清楚缘由就忙忙碌碌去处理问题和人员，那不仅不会取得良好的效果，有时候甚至适得其反。
3、当问题属于下属工作经验不足而导致问题的发生时，那么在处理问题时应首先指出下属在处理问题时导致错误的原因，同时给予下属以经验性指导，使其在今后的工作中避免再犯类似的错误。
4、如果问题属于下属因工作不够认真细致导致擢爻充种的错误，那么首先应区分是经常性错误还是偶然性错误，如果是偶然性错误，擒歙常泺那么在处理问题前首先应要求下属提出自己对错误原因的解释，在听取合理解释后再给予防止错误发生的要求即可；如果属于经常性错误，那么在重点应放在查找累次发生错误的原因上。这样处理，一般来说在下属的心理上不会导致严重的伤害，对下属今后工作的进步也是很大的帮助。
5、还有一些错误属于信息不对称导致的错误，这类错误表面上看是属于下属的过失导致的错误，但实际上往往是由于工作程序不完善所导致的。对于这类错误，切忌对下属进行批评，一旦把非工作职责的错误归咎于下属，这样的批评往往起到相反得效果，有时甚至导致工作对抗。
6、正确的态度也决定了问题解决的效果，在同下属谈及错误或进行批评帮助时，作为上级首先应保持好自身的良好心态，尽可能采取协商的口吻进行谈话，很多时候换位思考可以取得意想不到的效果。
