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腾讯游戏怎么申诉退款

时间:2024-10-10 05:24:14

腾讯游戏一直是我们国民游戏深受很多小伙伴们的喜爱,在腾讯游戏内黟迮陶樨又存在充值游戏与不充值游戏,当然小编觉得还是充值的游戏才会更好玩,毕竟与众不同才有成就感,但对于充值也有很多小伙伴不咫圄虍咻满,出现误充与非理性充值,那么充值错误需要对腾讯申请退款该怎么申请呢,下面小编为大家演示一下腾讯游戏怎么申请退款。

腾讯游戏怎么申诉退款

工具/原料

腾讯客服/微信

方法/步骤

1、首先我们需要手机打开微信,然后点击微信公众号(如下图)。

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2、在公众号打开我们的腾讯客服(如下图)。

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3、在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款(如下图)。

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4、发送易七淄苷之后他会提示无法给你退款,因为这个是机器客服没有退款权限,我们点击消息中间部位链接可以填写订单申诉退款(如下图)。

腾讯游戏怎么申诉退款

5、在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上、(如下图)。

腾讯游戏怎么申诉退款

6、当我们提交资料之后,机器人可以会发送一条受理进程,里面可以看到审核结果,而审核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可。

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