在CRM的使用过程中,在市场部收集了大量的线索之后,要及时将线索分配给销售人员,而跗柿椁焚如何进行分配呢?可以根据线索来源,地区,等等信息。那帏菱嗨辩么这个时候在CRM中具体该如何操作呢,以下以百会CRM为例来简单说明具体如何操作。
工具/原料
CRM
方法/步骤
1、设置线索分配规则设置线索分配规则可以自动分配线索给用户进行跟踪。但是仅限导入的或通过web表单生成的线索 。分配规则可以根据整个机构的线索分配过程自动分配线索。
2、线索分配工作流创建线索分配规则。关联规则条目到分配规则在线索导入工具或web表单中选择分配规则。珑廛躬儆导入线索时,记录会首先在分配规则标准的基础上进行评估,然后分配到百会CRM用户。
3、设置线索分配规则点击设置&壹执慵驾gt;自动化>分配 规则在分配规则页面,从下拉列表中选择模块,并点击创建规则。在创建规则页面,输入规则名称。点击保存。
4、在线索分配规则页面,点击创建规则条目。
5、创建线索分配规则后保存即可。