用户与产品是相辅相成的，产品的职责是对产品进行功能开发，但功能开发是建立在“用户真殂翼瑟擀实需求”的基础上，因此倾听用户的声音非常重要。而运营其实是产品与用户沟通的一个纽带。
方法/步骤
1、1.提高自己的服务，优化产品，让顾客来监督我们
2、2.客户的满意度，有利于我们公司品牌的建立。
3、3.提升顾客购物体验
4、4.可以帮助我们提高顾客的忠实度。
5、5.有效的数据，让我们了解客户，同时为未来的产品定位做好相应的决策。
用户与产品是相辅相成的，产品的职责是对产品进行功能开发，但功能开发是建立在“用户真殂翼瑟擀实需求”的基础上，因此倾听用户的声音非常重要。而运营其实是产品与用户沟通的一个纽带。
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2、2.客户的满意度，有利于我们公司品牌的建立。
3、3.提升顾客购物体验
4、4.可以帮助我们提高顾客的忠实度。
5、5.有效的数据，让我们了解客户，同时为未来的产品定位做好相应的决策。