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京东如何申请商品的售后服务

时间:2024-10-08 14:37:26

京东是大家用的比较多的一款电商购物软件,在使用的时候如果遇咦筋庑檗到想要处理售后问题,该怎么操作呢?下面小编就给大家说一说京东如何申请商品的售后服务。

京东如何申请商品的售后服务

工具/原料

演示手机:iPhone11

京东版本:9.1.4

方法/步骤

1、进入手机京东软件,点击右下角的“我的”。

京东如何申请商品的售后服务

2、在京东我的页面里,找到工具与服务中的“客户服务”。

京东如何申请商品的售后服务

3、在客户服务页面中,找到自助服务里的“退换/售后”。

京东如何申请商品的售后服务

4、在售后申请页面列表中,选择想咨询售后的订单,点击右侧的”申请售后”。

京东如何申请商品的售后服务

5、在选择售后类型页面里,选择售后类型即可。

京东如何申请商品的售后服务

6、总结:进入手机京东“瘫蝠熨夯我的”页面;点击“客户服务”;再点击“退换售后”;选择订单点击“申请售后”;再选择申请售后类型即可。

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