淘宝不小心点了确认收货怎么办?这种时候要分为商家已经发货和商家还没有发货。商家已经发货这种时候要分成两种情况:1.后续收到宝贝,很满意,那就不用担心了先了点了确认收货,下次记得小心,不要在点到了;2.收到宝贝,不满意,想要退货。像2的这种情况也分为好几种:1.商家同意退货;2.商家不同意退货。
方法/步骤
1、商家还没发货,先点了确认收货。这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。
2、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。这种情况不要着急,先收到宝贝在看是否满意。如果满意,那就没有后续的问题。如果不满意,后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险,或者商家赠送运费险,退运费险渠道虽然还是亮着,不过已经不能退运费险了。
3、这里是关于淘宝运费险擢爻充种的介绍。保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止芟坳葩津,以时间发生较早者为准。保障范围:1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[查看理赔标准]2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。注意:如果你是自己购买运费险,如果经常退货,投保金额会越来越高。
4、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货。这时候我们要学会保障自己的权益,申请淘宝小二介入。一般情况下,如果宝贝没有使用过,都可以顺顺利利的退货。
5、这里是关于淘宝小二介焯拜芪恨入的介绍。1.如果买家申请退款,双方为协商一致,可在卖家拒绝退款后,申请淘宝小二介入。2缕计瓤账.如果交易成功后申请售后,双方为协商一致,可在卖家拒绝退款后,申请淘宝小二介入。3.淘宝小二介入后,后给买家和卖家3天的举证期,双方都可以在3天内进行举证,最后由淘宝小二进行凭证审核(凭证审核一般会在4-6个工作日给出处理意见(不含周末、节假日))
6、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。收到宝贝不满意,需要退货,商家同意退货。商家同意退后后,后台会出现退货地址和电话,你只要根据地址把宝贝寄出就行。一般来说我们会选择较经济实惠的快递,商家不收到付的快递,也可以先咨询商家,有什么快递无法到达。如果是宝贝没有质量上的问题,商家不承担退货运费。