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货拉拉如何联系人工在线客服

时间:2024-09-23 20:22:08

我们螅岔出礤在使用货拉拉的过程中,部分用户会遇到一些问题,比如叫车下单问题、搬运收费问题、订单投诉问题等,需要联系人工在线客服解答问题,那么货拉拉如何联系人工客服呢?人工客服的入口在哪里呢?请看下文详情

工具/原料

货拉拉版本号:iosv6.4.2

演示手机:iPhone7

方法/步骤

1、进入货拉拉首页,点击页面左上角的【人物图标】。

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2、进入人物图标后,点击页面中的【客服中心】。如下图红标位置所示

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3、进入客服中心页面,如下图红标位置所示,点击页面下方的【在线客服】。

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4、页面跳转后,进入客服对话框页面。根据系统提示,在页面中输入【人工客服】发送

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5、发送人工客服后,系统提示正在转接人工,如下图所示,在页面中等待一下即可。

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6、接下来,如下图所示,系统接入人工客服到你的对话框,可以描述问题给客服解答即可。

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